Historija je počela daleke 1948. godine. Te godine u San Bernandinu (SAD), braća Richard i Moris McDonald otvorila su prvi McDonald’s restoran. Oni su u svom restoranu počeli da primenjuju koncept tzv. brze hrane, koji čine brza usluga i niske cije.

Nešto kasnije, 1955. godine, McDonald’s kakav danas poznajemo oformio je privatni preduzetnik Ray Croc. Vremena se mijenjaju, a naš kvalitet naše hrane i usluge je napredovao.

Danas, McDonald’s korporacija broji više od 34.000 restorana u 122 zemlje, u kojima se dnevno usluži preko 69 miliona gostiju.

Suština naše poslovne strategije ogleda se u proverenoj formuli koju sledimo godinama „QSC&V”

Q – Quality je oznaka za kvalitetnu hranu,

S – Service za brzu i ljubaznu uslugu,

C – Cleanliness za besprjekornu čistoću,

V – Value znači da objedinjeni, ovi elementi daju najvišu moguću vrednost proizvoda i usluge.