Historija je počela daleke 1948. godine. Te godine u San Bernandinu (SAD), braća Richard i Moris McDonald otvorila su prvi McDonald’s restoran. Oni su u svom restoranu počeli da primenjuju koncept tzv. brze hrane, koji čine brza usluga i niske cene.
Nešto kasnije, 1955. godine, McDonald’s kakav danas poznajemo oformio je privatni preduzetnik Ray Croc. Vremena se mijenjaju, a naš kvalitet naše hrane i usluge je napredovao.
Danas, McDonald’s korporacija broji više od 34.000 restorana u 122 zemlje, u kojima se dnevno usluži preko 69 miliona gostiju.
Suština naše poslovne strategije ogleda se u proverenoj formuli koju sledimo godinama „QSC&V”
Q /quality/ je oznaka za kvalitetnu hranu,
S /service/ za brzu i ljubaznu uslugu,
C /cleanliness/ za besprjekornu čistoću,
V /value/ znači da objedinjeni, ovi elementi daju najvišu moguću vrednost proizvoda i usluge.
Zanimljivosti iz naše historije:
1949 Pomfrit uveden u svakodnevnu ponudu restorana
1955 15 aprila Ray Croc otvorio prvi restoran. Zarada prvog dana iznosila je 366 američkih dolara
1958 Prodat 100 milioniti hamburger
1961 Otvoren Hamburger University
1966 McDonalds emitirao prvu televizijsku reklamu
1967 Otvoren prvi restoran van SAD u Kanadi
1968 Uveden Big Mac sendvič
1975 Otvoren prvi Drive thru restoran u američkoj državi Arizona
1979 Happy meal uveden u ponudu restorana
1980 U Minhenu Njemačka otvoren 6.000 restoran
1983 U ponudu uvedeni pileći McNuggets
1987 U ponudu uvedena svježa salata
1990 Otvoren prvi restoran u Moskvi Rusija na Pushkin skveru koji
je na otvaranju poslužio više od 30.000 osoba
1996 Otvorena web stranica www.mcdonalds.com
2003 Pokrenuta globalna kampanja pod sloganom Im lovin it
2006 U ponudu uveden wrap sendvič
2009 Pokrenut McCaffe
2010 U restoranima je besplatan WiFi
2011 Otvoren prvi McDonalds restoran u BiH
2012 Sponzorstvo Olimpijskih igara produženo do 2020. Godine
